まとめね アカウント削除
このページでは、家計簿アプリ「まとめね」のアカウントおよび関連データの削除方法についてご案内します。
アカウント削除の方法
方法1: アプリ内から削除する
- 「まとめね」アプリを開く
- 右下の「設定」タブをタップ
- 「アカウント」をタップ
- 「アカウントを削除」をタップ
- 確認画面で「削除する」をタップ
※削除は即時実行され、元に戻すことはできません。
方法2: メールでリクエストする
アプリにアクセスできない場合は、以下のメールアドレスに削除リクエストを送信してください。
件名: アカウント削除リクエスト
本文に含める情報:
- 登録メールアドレス
- 削除理由（任意）
※本人確認のため、登録メールアドレスからお送りください。リクエスト受領後、14日以内に処理いたします。
削除されるデータ
アカウント削除時に、以下のデータが完全に削除されます。
| データの種類 | 処理 | タイミング |
|---|---|---|
| アカウント情報（メールアドレス等） | 削除 | 即時 |
| 取引データ（収支記録） | 削除 | 即時 |
| 口座・カード情報 | 削除 | 即時 |
| カテゴリ設定・学習データ | 削除 | 即時 |
| アップロード画像（レシート等） | 削除 | 30日以内 |
| Google Driveバックアップ | 保持 | ユーザーが手動で削除 |
ご注意: 削除されたデータは復元できません。必要に応じて、削除前にデータをエクスポートしてください。
保持されるデータと保持期間
| データの種類 | 保持期間 | 保持理由 |
|---|---|---|
| アップロード画像 | 削除後30日以内に完全削除 | システム処理のため |
| Google Driveバックアップ | ユーザーが削除するまで | ユーザーのGoogle Driveに保存されているため、当社では削除できません |
| 匿名化された利用統計 | 無期限 | サービス改善のため（個人を特定できない形式） |
お問い合わせ
アカウント削除に関するご質問は、以下までお問い合わせください。
メールアドレス: abyo.software@gmail.com